Tecnología Hardware

SECTOR TECNOLOGIA- HARDWARE Y SERVICIOS

¿Qué estaba pasando?- Razones para iniciar el proyecto

Estrategia de crecimiento como empresa: MEGA- "Meta grande y ambiciosa" para lograr un crecimiento en el mercado de cinco veces en cinco años
Necesidad de buscar nuevos productos y nuevos mercados para lograr crecimiento
Necesidad de optimizar uso de herramienta de CRM adquirida 3 años atrás
Necesidad de estandarizar reglas de negocio en el proceso comercial de las diferentes líneas de productos
Estandarizar un esquema de bonificaciones y cuotas en el equipo comercial

Qué se hizo durante el proyecto...

Diagnóstico de la situación actual
Entrenamiento en Venta Consultiva y Procesos de CRM
Estructuración del Plan de Mercadeo, y análisis estratégico de tamaño del mercado.Vs. productos actuales y análisis de requerimientos de prospectación de nuevos clientes- estructuración de campañas de mercadeo
Establecimiento del Plan de Cuotas y Bonificaciones, con perfilación por cargos
Entendimiento de requerimientos del mercado
Estandarización del Proceso Comercial por las diferentes líneas de negocio

Como participó "PROCESOS COMERCIALES"

Con Asesoría y Consultoría de Procesos Comerciales con acompañamiento y "Coaching" comercial durante 6 meses
Encuesta de Entendimiento de clientes ( CSM)
Selección de la herramienta de CRM para la organización y definición del proceso de integración con otras aplicaciones pre-existentes
Diseño del Proceso de Mercadeo y Ventas y aplicación en la herramienta de CRM seleccionada